Preguntas Frecuentes

En PeruShop ofrecemos a nuestros clientes productos únicos, que se vienen convirtiendo en tendencia a nivel internacional. Además, los mejores precios del mercado, envío gratis, una compra 100% segura y a contra entrega.

¿CUÁNTO TIEMPO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Nuestros tiempos de envío toman de 24 hrs. a 72 hrs. (sin considerar fines de semana ni feriados). Si ya pasó más de 5 días útiles y aún no recibes tu pedido, nos puedes contactar a: contacto@tiendaperushop.com

¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO?

¡El envío es totalmente gratis a Lima Metropolitana! Si eres de otra ciudad contáctanos al correo: contacto@tiendaperushop.com para poder gestionarlo.

¿ES POSIBLE HACER UN CAMBIO O CANCELAR UN PEDIDO?

Únicamente se puede realizar algún cambio o cancelar un pedido dentro de las siguientes 12 horas de haberlo realizado. Pasado este tiempo, ningún cambio o cancelación podrá realizarse, ya que todos nuestros procesos son automatizados, y nuestro sistema no lo permite.

¿CÓMO PUEDO HACER UN PEDIDO?

¡Es muy fácil! Sigue los siguientes pasos:
1)Ingresa a la página de un producto, selecciona la cantidad de artículos que deseas ordenar.
2)Haz click en el botón “Pago Contra Entrega”
3) Completa tus datos y luego haz click en “Finalizar el pedido” ¡Y ya está

¿QUÉ PASARÁ LUEGO DE HACER EL PEDIDO?

Cuando termines de realizar un pedido, te aparecerá en la pantalla la información completa del pedido realizado. Y, adicionalmente, nuestro sistema te enviará un correo de confirmación, donde se especificará el número de pedido, y el detalle del mismo (artículo, cantidad, monto, etc.). Si tras 10 a 15 minutos que realizaste el pedido aún no recibes este correo de confirmación, revisa que no se haya enviado a la carpeta SPAM. 

Si no logras ubicar el correo y tiendas dudas, contáctanos:  contacto@tiendaperushop.com